Preguntas Frecuentes (FAQs)

1.- . ¿Qué es un dominio?

Un dominio es una manera facil y comoda de localizar a traves de un nombre un ordenador en Internet. Obtener un nombre de dominio para nuestro sitio web es importante ya que es el enlace del mundo con nuestro negocio, organizacion, empresa o actividad. Tener su propio nombre de dominio le dara exclusividad y credibilidad de cara a los usuarios, y proporcionara a sus clientes una manera rapida y facil para encontrarle en Internet. También podríamos definir como el registro de un nombre comercial, institucional, personal o marca en Internet, el cual puede tener varias terminaciones:
.com
.net
.org

Estos nombres son controlados por un organismo mundial el ICAAN

Tambien los hay dominios de tercer Nivel aquellos(que estan asociados a un país) y tienen terminación:

.pe dominio perteneciente a una empresa o institución de Perú
.mx dominio perteneciente a una empresa o institución de México
.co dominio perteneciente a una empresa o institución de Colombia
.cl dominio perteneciente a una empresa o institución de Chile
.ar dominio perteneciente a una empresa o institución de Argentina

Estos son sólo algunos ejemplos, cada país tiene 2 letras que lo definen.

2.¿Qué significan las terminaciones .com, .net y .org?

Se trata de abreviaciones de terminos ingleses. La terminación .com hace referencia al comercio y se aplica normalmente a dominios de entidades comerciales y empresas. El sufijo .net hace referencia a Internet y generalmente se aplica a entidades relacionadas con servicios de este tipo. Por ultimo, .org se utiliza para nombrar organizaciones o sociedades sin animo de lucro. ".biz" viene del sonido "business" (negocios) en ingles.

3.- ¿Qué nombre le doy a mi dominio?

Seleccionar el nombre de su dominio requiere una dedicacion acorde con su importancia. Le aconsejamos que busque nombres cortos, que sean faciles de recordar y que no induzcan a errores de escritura. Sin embargo, debido a la gran cantidad de dominios ya registrados le aconsejamos que piense siempre en nombres alternativos por si el dominio de su eleccion ya ha sido reservado por otro usuario. Recuerde tambien que no esta permitido el uso de espacios, ni caracteres especiales (caracteres acentuados, signos de puntuacion, n, etc)

4.- ¿Puedo comprar y utilizar un dominio que sea una marca registrada perteneciente a otra empresa?

Depende de la intencion. Por ejemplo, si Microsoft compra apple.com, el precedente legal indica que la justicia seguramente obligara a Microsoft a devolver apple.com a la empresa Apple. Sin embargo, si quien compra el dominio es un agricultor del sector de la manzana para vender la fruta en todo el mundo a traves de Internet, Apple tendria probablemente menos posibilidades de hacerse con el dominio. En la teoria, podra registrar el dominio .com . net o .org que quiera siempre y cuando en este acto no haya "mala fe" (a saber, usurpacion con animo de lucro, intencion de causar perjuicio, aprovechamiento de la reputacion ajena...)

5.- ¿Que pasa si el nombre de mi Empresa(dominio) ya esta registrado en Internet?

Los nombres de dominio internacionales (.com, .org, .net) son asignados, normalmente, al primero que los reclama. Si alguien ha registrado con anterioridad un nombre de dominio que coincide con el que usted desea, obtener la reasignacion sera un proceso complejo y costoso. Es por ello que si ha invertido una cantidad considerable de tiempo y dinero en dar a conocer y promocionar el nombre de su entidad o marca comercial registrada, le aconsejamos que registre su dominio lo antes posible para evitar que sea utilizado en la red por otra entidad con la consiguiente afectacion a su imagen y/o marca. Si el nombre de su empresa ya existe en internet le aconsejamos escoger otro nombre, ya que el nombre es unico. Como alternatrivas podría elegir agregarle la palabra "online" por ejemplo www.empresaonline.com es una alternativa, debido a que muchos dominios ya estan comprados.

6.- ¿Es legal pedir dinero por ceder un dominio?

No hay ningun problema con la venta de dominios, estos pueden alcanzar el precio que los compradores esten dispuestos a pagar por ellos y nada impide que se vendan. Sin embargo, pedir dinero por un dominio discutible es considerado como prueba de mala fe por el ICANN y puede llevar a perder el dominio.

7.- ¿Cada cuanto tiempo hay que renovar el registro del dominio?

Los dominios se pueden contratar por periodos de uno a diez años y se pueden renovar de igual manera. A la hora del vencimiento de un dominio con otro registrador podras trasladarlo a sin perder ningun periodo de los que ya tengas abonados.

8.- ¿Que es un Hosting?

Hosting es el lugar donde se alojara la pagina web, se recomienda usar servidores ubicados en los EEUUy debe de reunir las siguientes caracteristicas:

•  Experiencia - El que venda debe demostrar amplia experiencia.
•  Potencia - El hosting a rentar debe ser Potente y ejecutarse sobre multiples plataformas. debe estar preparado para servir miles de Gbytes de informacion al dia.
•  Seguridad - Los servidores deben encontrarse altamente protegidos tanto fisicamente como a nivel software. Avanzadas medidas ayudaran a proteger tu web frente ataques de hackers, y el uso de filtros Antispam, que bloquean gran parte del correo "basura", te protegera de numerosos "virus" que usualmente se transmiten por e-mail.
•  Monitorizacion - debe estar vigilado las 24 horas al dia, 365 dias al ano para asegurar que tus datos e informacion confidencial estara segura.
•  Fiabilidad - Porque una caida en la red supone perdidas de visitas y por consiguiente de dinero, por lo tanto el hosting a rentar debe tener conexiones redundantes de mas de 100 Mbits/seg que permiten rapidamente utilizar una conexion de soporte alternativa en caso de que por algun motivo alguna de ellas deje de estar disponible. De este modo se debe conseguir una excelente calidad en la conectividad de tu pagina web.
•  Servicio y Soporte - El proveedor de Hosting debe ofrecernos el mejor soporte tecnico del mercado en manos de los mejores tecnicos.
•  Flexibilidad - Debe ser escalables, pudiendo contratar tanto espacio, cuentas de correo o GB de transferencia como requieras.

9.- ¿La página web de mi empresa tendra covertura nacional y/o Mundial?

Toda pagina web tiene covertura mundial, por lo tanto debe aprovecharse realizar la pagina web en los idiomas de la region donde mas vende sus productos y/o servicios.

10.- ¿Cuál es la diferencia de una página web y un portal web?

Una página web es de contenido limitado u orientado a algo específico, mientras que un portal es como un porton a un cúmulo de informacion que puede tener buscadores, chat, regalo de emails, contiene listas de interes, noticias actualizadas, en fin un sin numero de informacion y recursos.

11.- ¿Qué es programacion web?

La programación web es el complemento del diseño de una pagina web, pues permite la hacer que su página sea dinámica, y que sus visitantes interactuen, esta es una buena forma de poder atraer clientes. Al trabajar una página web con programación esta podría permitir realizar transacciones comerciales de todo tipo via Internet. Para desarrollar una página con programación web se requiere contar con profesionales de amplia experiencia ya que pasa por etapas desde la construccion de la base de datos hasta su respectiva programacion.

En Hosting Solutions contamos con profesionales expertos en ASP, PHP, JAVA, XML, MS-SQL, MySQL,Oracle, lo cual garantiza un trabajo de calidad.

12.- ¿Mi página web sera veloz?

La velocidad de la pagina web depende de 2 factores: la primera una codificacion limpia, sin errores, usando la menor cantidad de recursos del computador y la segunda depende del hosting donde esta alojado la página web es decir si el hosting rentado es veloz la página web sera veloz.

En Hosting Solutions nuestros servidores tiene alta performance.

13.- ¿Cuál debo de elegir: Linux o Windows par mi hosting?

Si su página web hara uso de ASP, MS SQL, ustede debe de contratar un servio de Hosting Windows, si por el contrario desea usar PHP con My SQL, o PHP NUKE, deberá de contratara Hosting Linux.

14.-. ¿Qué necesito para dar de alta en buscadores a mi pagina web?

Para dar de alta a tu página web lo único que necesitas es tener la dirección de tu página web y aunque no necesario los metatags bien hechos, dar de alta siginifica poner el nombre de tu página web en los buscadores famosos pero esto no asegura que saldra en primeros puestos.

En Hosting Solutions damos de alta GRATUITAMENTE en los principales buscadores a todos los websites de nuestros clientes de Diseño Web.

15.- ¿De que depende la seguridad de la informacion de mi página web?

Para tener segura la informacion de la pagina web se debe haber contratado los servicios de un proveedor de hosting seguro y confiable como es el caso de Hosting Solutions.

16.- ¿Qué es Comercio Electrónico?

Es la manera de realizar transacciones por internet aqui intervienen el vendedor, el comprador y un intermdiario que son los organismos reguladores de seguridad.

17.- ¿Puedo hacer comercio electrónico con mi página web?

Si, usted puede realizar transacciones electronicas con su página web solo se necesita el asesoramiento de expertos en la materia, nosotros en Hosting Solutions nos podemos encargar de brindarle una solución de comercio electronico de acuerdo a su necesidades.

18.- ¿Puedo realizar transacciones en Internet con mi pagina web?

Si, siempre y cuando tenga un programa incrustado en su página web que puede estar hecho con ASP, PHP, JAVA y la base de datos puede ser Oracle, MYSQL, SQL SERVER, ACCESS, ETC.

19.- ¿Es ventajoso usar el flash para hacer una página web?

Esto es relativo, es ventajoso para dar animación a una web, se recomienda que este tipo de páginas lo haga personal con experiencia, pues de no ser asi la página podría ser muy pesada y demoraría un poco la carga. En Hosting Solutions contamos con personal altamente calificado que combinana los elementos de una buena animación y un peso óptimo, a fin de que carguen las páginas de forma rápida.

20.- Ya tengo mi página web, pero no aparece en los buscadores.¿Ustedes brindan algun servicio que me pueda ayudar a registrar en los buscadores?

Si, en Hosting Solutions hay un departamento especializado en lo referente a registro de páginas web, si Hosting Solutions le diseño su website, este servicio de registro en los buscadores es completamente GRATUITO la primera vez. Y si usted ya tien su página web diseñad por otra empresa, nosotros podemos registralo en google, yahoo. MSN, altavista, o en los buscadores que prefiera.

21.- Ya tengo mi página web registrada en los buscadores, pero aparece en los últimos lugares. ¿Ustedes brindan algun servicio que me pueda ayudar a mejorar mi posición en los buscadores?

Si, en Hosting Solutions hay un departamento especializado en lo referente a posicionamiento(SEO) de páginas web, contamos con un equipo de amplia experiencia en el campo de optimización y posicionamiento de páginas web. Al estar mejor ubicada su página entre los buscadores se incrementaran notablemente sus posibilidades de vender más y que el mundo los conozca.

22.- No tengo un logo de mi negocio. ¿ustedes pueden ayudarme?

Si. En Hosting Solutions contamos con un departamenteo de Diseño Gráfico a traves del cual podemos diseñar toda su identidad corporativa, ya sea logo, papel membretado, sobres, tarjetas de presentación, y cualquier otro tipo de diseño gráfico que necesite.

23.- Necesito hacer una presentación animada de mi negocio, para una conferencia ¿Ustede brindan tambien ese servicio ?

Definitvamente, como dice nuestro lema..."Sólo damos soluciones". La presentación al que hace referencia es una presentación multimedia, y en Hosting Solutions contamos con un departamento especializado en Multimedia, sólo necesitamos que nos haga llegar su requerimiento y nosotros le entregaremos una presentación profesional, en CD o DVD autoejecutable.

24.- Si compro un plan de Hosting Reseller, ¿Mis clientes veran mis propios DNS ?

Definitvamente, usted trabaja con su marca, Hosting Solutions ofrece una marca blanca por lo cual no aparece, para sus usuarios usted es su proveedor directamente.
Sus DNS tendrían una forma:
NS1.SUEMPRESA.COM
NS2.SUEMPRESA.COM

 

Otras preguntas o comentarios
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